Garanti Şartları

1. Garanti Süresi

Satın aldığınız ürün, teslim tarihinden itibaren 2 yıl süreyle garanti kapsamındadır. Garanti süresi içinde üründe meydana gelen arızalar, garanti koşullarına uygun olarak ücretsiz onarım veya değişim hizmeti ile karşılanacaktır.

2. Garanti Kapsamı

Garanti kapsamında sunulan hizmetler, üretimden kaynaklanan arızaları kapsamaktadır. Kullanıcı hatası sonucu meydana gelen arızalar veya yanlış kullanım sonucu oluşan hasarlar garanti kapsamında değerlendirilmemektedir. Garanti kapsamında sağlanan hizmetler aşağıda belirtilmiştir:

• Ücretsiz onarım hizmeti
• Ürün onarılamaz durumda ise aynı özelliklerde yeni bir ürün ile değiştirme
• Parça değişimi gereken durumlarda, orijinal yedek parça kullanımı

3. Garanti Kapsamı Dışındaki Durumlar

Aşağıda belirtilen durumlarda ürün garanti kapsamı dışında kalır:

• Ürünün, yetkili servisler dışında müdahale edilmesi veya tamir edilmesi
• Ürünün kullanıcı hatası nedeniyle hasar görmesi (düşme, kırılma, sıvı teması vb.)
• Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen şartlara aykırı olarak kullanılması
• Doğal afetler, yangın veya su baskını gibi dış etkenlerden kaynaklanan hasarlar

4. Garanti Hizmeti Almak İçin Yapılması Gerekenler

Garanti hizmetinden yararlanmak için aşağıdaki adımları takip edebilirsiniz:

• Ürünün garanti belgesi ve faturası ile birlikte yetkili servise başvurunuz.
• Ürünü onarım için servise teslim ederken orijinal ambalajını kullanınız veya dikkatli bir şekilde paketleyiniz.
• Servis süreci hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

5. İletişim Bilgileri

Garanti şartları ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Adres: NURİPAŞA MAH. 58. BULVAR CAD. NO: 96 C ZEYTİNBURNU/İSTANBUL