Teslimat Koşulları

1. Teslimat Süresi

Sipariş edilen ürünler, siparişin onaylanmasının ardından 3-7 iş günü içinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde (bayram, yılbaşı gibi) teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir.

2. Teslimat Ücretleri

Sitemizden yapılan alışverişlerde teslimat ücreti siparişin toplam tutarına ve teslimat adresine göre değişiklik gösterebilir. Sipariş esnasında kargo ücreti otomatik olarak hesaplanır ve toplam tutara eklenir.

3. Teslimat Adresi ve Bilgileri

Siparişler, Alıcı'nın sipariş esnasında belirttiği teslimat adresine gönderilir. Teslimat adresinde yapılacak değişiklikler için sipariş onaylanmadan önce müşteri hizmetleri ile iletişime geçilmesi gerekmektedir. Adres bilgilerinin doğru ve eksiksiz olması, teslimatın zamanında yapılabilmesi için önemlidir.

4. Teslimat Süreci

Siparişler, kargo firmasına teslim edildiğinde müşteriye kargo takip bilgileri iletilir. Müşteri, bu takip bilgilerini kullanarak kargo sürecini izleyebilir ve teslimat durumunu kontrol edebilir. Kargo firması, belirttiğiniz adrese en kısa sürede teslimatı gerçekleştirecektir.

5. Teslimat Sırasında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• Ürünü teslim alırken kargo görevlisinin yanında paketi kontrol ediniz.
• Hasarlı veya eksik ürün durumunda, teslimatı kabul etmeyip tutanak tutturunuz.
• Tutanak düzenlenmemiş hasarlı ürünler için iade veya değişim işlemi yapılamamaktadır.

6. Teslim Edilemeyen Siparişler

Alıcı, belirtilen teslimat adresinde bulunamazsa, kargo firması ürünü en yakın şubesine götürür ve Alıcı'nın ürünü buradan alması beklenir. Belirtilen süre içinde teslim alınmayan ürünler iade edilir ve sipariş iptal süreci başlatılır.

7. İletişim Bilgileri

Teslimat koşulları ile ilgili sorularınız veya talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta: [email protected]
• Adres: NURİPAŞA MAH. 58. BULVAR CAD. NO: 96 C ZEYTİNBURNU/İSTANBUL